CHÍNH SÁCH PHÁP LÝ

Chính Sách Bảo Mật Poki47 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Poki47 coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là trách nhiệm hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào.

Cập nhật: 01/07/2025 Ngôn ngữ: Tiếng Việt Thời gian đọc: ~8 phút SSL 256-bit
poki47

Cam Kết Bảo Mật Của Poki47 Trong 6 Điểm

Những nguyên tắc nền tảng chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Poki47 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.

Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

Poki47 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài, kể cả đối tác quảng cáo.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có hệ thống backup tự động và kiểm soát vật lý nghiêm ngặt.

Quyền Kiểm Soát Của Người Dùng

Bạn có quyền xem, sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)

Tính năng bảo mật hai lớp giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Được hỗ trợ qua SMS OTP và ứng dụng xác thực.

Kiểm Soát Thông Báo & Cookie

Bạn tự quyết định loại cookie nào được phép và có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.

Tóm tắt nhanh: Poki47 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Đây là cam kết thực sự, không phải lời nói suông.

ĐIỀU 1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi Poki47 – đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại poki47.com và ứng dụng di động Poki47. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Poki47.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Poki47, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Chính sách Bảo mật được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và tạo thành một bộ quy tắc hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Poki47.

Poki47 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

ĐIỀU 2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng Poki47, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danhHọ tên, ngày sinh, số CCCD/CMNDBắt buộc
Thông tin liên hệEmail, số điện thoại, địa chỉBắt buộc
Thông tin thanh toánSố ví MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàngBắt buộc khi rút tiền
Tài liệu xác minh KYCẢnh CCCD, selfie cầm giấy tờKhi vượt ngưỡng rút
Thông tin tùy chọnẢnh đại diện, thông tin liên lạc phụTùy chọn

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng Poki47, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/quốc gia;
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên làm việc, trang đã truy cập;
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, kết quả game;
  • Cookie và Local Storage: Xem chi tiết tại Điều 6.
Poki47 không thu thập các thông tin nhạy cảm như mật khẩu dạng văn bản thuần, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu thông tin định danh ví điện tử), hay dữ liệu sinh trắc học. Mật khẩu của bạn được băm (hash) một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật Poki47 cũng không thể đọc được.
poki47

ĐIỀU 3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Poki47 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản thành viên;
  • Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược;
  • Cung cấp quyền truy cập vào các game và tính năng trên nền tảng;
  • Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản quan trọng.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

  • Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC;
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền;
  • Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
  • Tuân thủ các quy định về chống tài trợ khủng bố (AML/CTF).

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng;
  • Cá nhân hóa đề xuất game và ưu đãi phù hợp với bạn;
  • Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật sản phẩm (với sự đồng ý của bạn).
Về tiếp thị: Poki47 chỉ gửi email/SMS tiếp thị nếu bạn đã đồng ý trong quá trình đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi trong cài đặt thông báo.

ĐIỀU 4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Poki47 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số bên thứ ba hỗ trợ Poki47 vận hành dịch vụ có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – để xử lý giao dịch tài chính;
  • Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác khác – chỉ dữ liệu kỹ thuật phục vụ game;
  • Dịch vụ đám mây: Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ với cam kết bảo mật ISO 27001;
  • Dịch vụ phòng chống gian lận: Công cụ phân tích bảo mật bên thứ ba.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Poki47 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hợp lệ, lệnh điều tra chính thức, hoặc trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn tính mạng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.

Lưu ý: Tất cả bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải ký hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với Poki47, trong đó quy định rõ việc chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền và phải xóa dữ liệu khi hết hợp đồng.

ĐIỀU 5Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Hạ Tầng Bảo Mật
256
Bit SSL/TLS
24/7
Giám sát bảo mật
ISO
27001 Certified
2FA
Xác thực 2 lớp
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
Firewall nhiều lớp: Hệ thống tường lửa WAF và IDS/IPS bảo vệ chống tấn công mạng.
Backup tự động: Dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.
Kiểm tra thâm nhập: Poki47 thuê chuyên gia bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống định kỳ mỗi quý.

Mặc dù Poki47 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Poki47 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

ĐIỀU 6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Poki47 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie Mục đích Thời hạn Trạng thái
Cookie phiên làm việc Duy trì đăng nhập, giỏ cược Hết phiên Bắt buộc
Cookie bảo mật Phát hiện CSRF, xác thực thiết bị 30 ngày Bắt buộc
Cookie tùy chọn giao diện Lưu ngôn ngữ, theme, cài đặt 1 năm Bắt buộc
Cookie phân tích Thống kê sử dụng ẩn danh 90 ngày Tùy chọn
Cookie tiếp thị Cá nhân hóa ưu đãi hiển thị 60 ngày Tùy chọn

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng.

ĐIỀU 7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây và Poki47 cam kết tôn trọng, tạo điều kiện cho bạn thực hiện:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu Poki47 đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ bất kỳ lúc nào.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Nhận bản xuất dữ liệu định dạng JSON/CSV để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@poki47.com hoặc qua Live Chat trong ứng dụng. Poki47 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp khẩn cấp, thời gian xử lý có thể được rút ngắn xuống 5–7 ngày.

ĐIỀU 8Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ Poki47 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Poki47 sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em của bạn đã đăng ký tài khoản Poki47, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.

ĐIỀU 9Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Poki47 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Loại dữ liệuThời gian lưu trữLý do
Thông tin tài khoản đang hoạt độngSuốt vòng đời tài khoảnCung cấp dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính7 năm sau giao dịchQuy định tài chính/thuế
Hồ sơ KYC5 năm sau khi đóng tài khoảnQuy định AML/CTF
Log truy cập và bảo mật12 thángĐiều tra sự cố
Dữ liệu sau khi đóng tài khoảnXóa trong 90 ngàyKhông còn cần thiết
Cookie phân tích90 ngàyCải thiện dịch vụ
poki47

ĐIỀU 10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Poki47 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng Poki47;
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này;
  • Trong trường hợp thay đổi lớn, có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 7.

ĐIỀU 11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách Poki47 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Email Bảo Mật
privacy@poki47.com
Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
Live Chat 24/7
Trực tiếp trong ứng dụng Poki47
Phản hồi trong vòng 2 phút

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Tuyệt đối không. Poki47 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ nhà cái hay đối thủ cạnh tranh nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để cung cấp dịch vụ và theo các mục đích được mô tả trong Chính sách này.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bằng cách liên hệ privacy@poki47.com hoặc qua Live Chat. Sau khi xác nhận danh tính, Poki47 sẽ xóa dữ liệu trong vòng 90 ngày. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật như mô tả trong Điều 9.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Poki47 qua Live Chat 24/7. Đội ngũ bảo mật sẽ khóa tài khoản tạm thời trong vòng vài phút, điều tra sự cố và hỗ trợ bạn lấy lại quyền truy cập an toàn. Để phòng ngừa, hãy kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu an toàn. Poki47 không lưu toàn bộ số thẻ ngân hàng – chỉ lưu thông tin định danh ví điện tử và số tài khoản ngân hàng để phục vụ rút tiền. Đội ngũ kỹ thuật không thể đọc thông tin này ở dạng văn bản thuần.
🔒

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tuyệt Đối Với Poki47

Hàng trăm nghìn thành viên Việt Nam đang tin tưởng Poki47 với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ. Hãy tham gia và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự coi trọng bảo mật.

Dữ liệu mã hóa 256-bit Không bán dữ liệu Quyền kiểm soát hoàn toàn